Seitenanfang

Cele Jakościowe

Największy nacisk kładziemy na zadowolnie naszych klientów i pracowników.

Zadrząd aktiv personal-service GmbH sformułował poszczególne cele i zasady.

Pozyskiwanie i obsługa klienta
Praca tymczasowa
Bezpieczeństwo i higiena pracy



Cele jakościowe w obszarze pozyskiwania i obsługi klienta

  • Konsekwentna realizacja wszystkich wymagań dotyczących identyfikacji wizualnej aktiv personal-service GmbH
  • Ukierunkowane stosowanie wszystkich środków komunikacji marketingowej w celu dostosowania wymagań klientów z usługami aktiv personal- service GmbH.
  • Działania promocyjne mają na celu zwiększenie świadomości na temat firmy oraz informacji o oferowanych usługach. Szczególny nacisk kładziemy na obiektywny opis naszych usług.
  • Ciągłe doskonalenie wiedzy w zakresie usług i pozyskiwania nowych klientów poprzez regularne szkolenia.
  • Konsekwentna realizacja wszystkich wymagań naszych klientów zarówno w zakresie ilościowym jak i jakościowym.
  • Natychmiastowa rekacja na zapytania klientów.
  • Natychmiastowa reakcja na reklamacje i uwagi naszych klientów.
  • W razie jakiegokolwiek incydentu reagujemy najpóźniej następnego dnia.
  • Generalne dotrzymywanie terminów dostarczania ofert.

 

Cele jakościowe w obszarze pośrednictwa pracy

  • Konsekwentna realizacja wszystkich wymagań niezbędnych do profesjonalnego pośrednictwa pracy.
  • Odpowiednie przeszkolenie pracowników tymczasowych
  • Zgodność ze wszystkimi wymogami bezpieczeństwa i higieny pracy.
  • Poprawna, miła i uprzejma postawa wobec klientów.
  • Egzekwowanie porządku i czystość w miejscu pracy.
  • Gwarnacja jakości usług świadczonych naszm klientom.
  • Staranne i fachowe doradztwo jak i punktualne spełnienie oczekiwań naszych klientów
  • Systematyczna rejestracja wszelkich odchyleń jakościowych do ciągłego doskonalenia naszych usług.

 

Cele korporacyjne Bezpieczeństwo i higiena pracy

  • Konsekwentna realizacja wszystkich wymagań w obszarze bezpieczeństwa i higieny pracy
  • Wykluczenie wszelkich czynników zagrażających zdrowiu pracowników.
  • Zmniejszenie liczby wypadków.
  • Doskonalenie szkoleń pracowników w zakresie zdrowia i bezpieczeństwa.
  • Systematyczne rejestrowanie i analiza danych wypadków.
  • Czerpanie środków zapobiegawczych z analiz powypadkowych
  • Ciągła kontrola jakości ubrań roboczych w celu zapewnienia optymalnej ochrony.
  • Zapewnienie wszelakich badań kontrolnych.
  
Powered by Amazing-Templates.com 2014 - All Rights Reserved.